1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits proposées sur le site https://mysticcloak.com. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
2. Produits
Les produits vendus sur notre site sont des costumes et accessoires magiques. Nous nous efforçons de fournir des descriptions exactes et des images des produits. Toutefois, des variations peuvent exister en fonction des écrans ou des lots.
3. Commandes
Pour effectuer une commande, vous devez être âgé de 18 ans ou plus et fournir des informations exactes et complètes. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande si les informations sont incorrectes ou insuffisantes.
4. Prix
Les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés au total de votre commande.
5. Paiement
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et d’autres méthodes sécurisées. Le paiement doit être effectué lors de la commande pour que celle-ci soit validée.
6. Livraison
Nous livrons dans toute la France. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande, mais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits. Toute commande non livrée dans un délai raisonnable pourra être annulée à la demande du client.
7. Retour et Remboursement
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception des produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de qualité ou erreur de livraison.
8. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou imprévus liés à l’utilisation de nos produits. Nos produits doivent être utilisés de manière appropriée et conformément aux instructions.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (images, textes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Mystic Cloak et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
10. Confidentialité
Nous respectons votre vie privée. Toutes les informations collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et prendront effet dès leur publication.
12. Loi applicable et litiges
Ces conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, nous nous engageons à trouver une solution amiable. Si nécessaire, le tribunal compétent sera celui de Paris.
13. Contact
Pour toute question relative à ces Conditions Générales de Vente, contactez-nous à :
info@mysticcloak.com